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歐付寶僅提供停車費代收代付服務,各縣市停管單位透過歐付寶傳送停車繳費之訊息給綁定車號的會員,因路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,如欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費等情況,需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫查詢。

若您收到非您車號的待繳通知,請你至歐付寶app首頁點選停車繳費>各縣市路邊停車,確認您綁定的車號是否有誤,如為誤綁,請按下誤綁車號右方【設定】齒輪圖示,在頁面最下方按下【刪除此車籍資料】按鈕,即可解除誤綁之車號。

  1. 若您尚未成為歐付寶會員,請先下載歐付寶APP進行註冊會員,APP載點: https://www.opay.tw/appevent/mpay
  2. 開啟app,在登入頁面點選【個人 Personal】→輸入【手機號碼】點選下一步
  3. 閱讀及確認會員使用條款後,點選【我已詳閱並同意條款】後
  4. 收取手機驗證碼簡訊,並輸入驗證碼,點選【驗證】(注意:目前僅開放台灣手機號碼進行驗證)。
  5. 自行輸入【安全密碼設定】並再次輸入相同【安全密碼設定】
  6. 開始填寫您的個人會員資料填寫,請務必依照本人身分證上之發證類型(換發/補發/初發)、日期及發證縣市正確填寫,完成後系統會進行資料驗證。
  7. 當完成以上步驟驗證成功後,即可開始使用進入您的APP首頁享受行動支付。
    為提供最佳服務體驗,建議您至以下路徑完成升級。【會員>個人資訊>會員級別升級】

於app首頁點選【停車繳費】後,可至【各縣市路邊停車】及【台北智慧停車】解除車號綁定,說明如下:

  1. 各縣市路邊停車:於app首頁點選生活繳費 > 各縣市路邊停車,按下欲解除綁定車號右方【設定】齒輪圖示,在頁面右方選擇欲解除綁定之縣市,即可解除該縣市之車號綁定;如不再綁定任何縣市,可在頁面最下方按下【刪除此車籍資料】按鈕,即可完全解除車號綁定。提醒您,因各停管處解除綁定作業時間不同,將於3個工作天後(不包含假日)自動生效。
  2. 台北智慧停車:於app首頁點選生活繳費 > 台北智慧停車,按下欲解除綁定車號右方【設定】齒輪圖示,可進入自動扣款設定頁面,點擊頁面左下方【刪除車號】按鈕,將跳提醒文字確認是否刪除車號(將與台北市智慧支付平台解綁),點擊【確定】即可解除綁定。

若您的停車費用已透過其他方式繳費,待繳費所屬停管處更新停車費用繳費狀態前,無法判斷您是否該筆停車費是否已完成繳費,因此我方收到停車管理處發送的待繳資訊後,系統仍會發送待繳通知給綁定車號的會員。

因路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,若您有重複繳費的情況,需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫。

歐付寶為提供第三方支付的系統服務,包含各停管處費用代收代付,將於各停管處通知繳費訊息後,再透過會員訊息中心通知綁定車號會員,如設定自動扣繳,將依設定進行自動扣繳停車費用。

※ 停車待繳通知次數依各停管處規定。

因此我方收到停車管理處發送的待繳資訊後,系統會發送待繳通知給綁定車號的會員。

路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,若您欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費、停車時間…等情況,需煩請您與該縣市停車停管處聯繫查詢。

停車繳費記錄查詢方式如下:

  • 登入歐付寶官網電腦版網頁功能選單, 在帳務管理 > 支出明細 > 停車繳費中查詢,您可將付款記錄的頁面擷取,列印出來即可作為繳費收據。
  • 歐付寶app:登入app > 會員 > 訂單查詢 > 繳費明細 > 繳費類別,選擇「停車費」,即可找到繳費記錄。

歐付寶個人會員自2023年2月起已調整登入時無須輸入登入帳號,如您為個人會員,請在歐付寶app上選擇【個人 Personal】,輸入手機號碼,填寫簡訊驗證碼,輸入安全密碼後即完成登入。如您是商務會員(公司),請在歐付寶app上選擇【公司 Business】,輸入帳號、統一編號及密碼進行登入。

如個人會員因已更換手機號碼,無法接收簡訊驗證碼造成無法登入,請您填寫【會員資料異動暨當事人權利行使申請表】 (需本人親筆填寫並簽名),表格填寫完畢後,可透過線上回報提供圖檔或Mail至客服信箱:services@opay.tw,回傳至歐付寶客服中心,以利後續修改事宜。

申請表單填寫方式,說明如下:

  1. 「申請事項」欄位勾選:【申請修改手機號碼】,新、舊手機號碼欄位,需煩請您填寫完整。
  2. 「當事人個人資料權利行使項目」請勾選【更正/補充】,說明註明:申請修改手機。
    ● 申請表下載連結:https://www.opay.tw/Content/files/opay_015.pdf?t=20191108

申請收款審核作業需2~3個工作日,審核中無法編輯相關資料,審核結果將會發送通知至您的信箱與訊息中心。

依據歐付寶使用者約定條款及收款使用者服務規範:

本公司得向使用者進行身分再確認及查詢交易之物品或提供之服務項目內容,使用者負有詳盡描述交易商品、服務之揭露義務並註明其他有關事項(如聯絡資訊、附加費用等),並應確保交易資料之正確性。

可參閱審核不通過之訊息確認原因。

透過歐付寶金流系統進行收款的金額將直接扣除手續費後,將依撥款天期撥入收款方的歐付寶帳戶。

●歐付寶各種金流收費、撥款天期,請參閱連結:https://www.opay.tw/Business/payment_fees

驗證失敗可能是「使用他人帳戶、第三類數位帳戶、外幣帳戶、虛擬帳戶、無效帳戶、帳戶分行資料輸入錯誤…等原因」所導致,或註冊手機門號與銀行登記之門號不同,請使用本人之其他帳戶重新驗證(公司戶則須為公司同名帳戶),或變更登記之手機門號後,利用線上回報通知本公司客服進行後續處理。