常見問題 Archives - 支援中心｜歐付寶O'Pay https://support.opay.tw/category/common/ 歐付寶支援中心提供您各種產品服務問題解答，若您有任何疑問也歡迎您與我們聯繫。 Fri, 09 May 2025 09:45:54 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://support.opay.tw/wp-content/uploads/2023/11/ico_opay_color.svg 常見問題 Archives - 支援中心｜歐付寶O'Pay https://support.opay.tw/category/common/ 32 32 熱門問題 https://support.opay.tw/common/c0/c0-1/ Tue, 12 Nov 2024 03:03:20 +0000 https://support.opay.tw/?p=8195 熱門問題 帳戶註冊 帳戶管理 APP功能問題 收/付款問題 紅利點數問題 Ｑ：收到繳費、扣款通知的車號，不是我 […]

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熱門問題
帳戶註冊
帳戶管理
APP功能問題
收/付款問題
紅利點數問題

熱門問題

請檢查綁定車號是否有誤，查詢路徑：app點選停車繳費>各縣市路邊停車，若確認有誤綁，請按【設定】齒輪圖示，點選【刪除此車籍資料】解除。

因路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處，如欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費等情況，需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫查詢。

1. 若您尚未成為歐付寶會員，請先下載歐付寶APP進行註冊會員，APP載點: https://www.opay.tw/appevent/mpay
2.  開啟app，在登入頁面點選【個人 Personal】→輸入【手機號碼】點選下一步
3.  閱讀及確認會員使用條款後，點選【我已詳閱並同意條款】後
4.  收取手機驗證碼簡訊，並輸入驗證碼，點選【驗證】(注意：目前僅開放台灣手機號碼進行驗證)。
5.  自行輸入【安全密碼設定】並再次輸入相同【安全密碼設定】
6.  開始填寫您的個人會員資料填寫，請務必依照本人身分證上之發證類型(換發/補發/初發)、日期及發證縣市正確填寫，完成後系統會進行資料驗證。
7.  當完成以上步驟驗證成功後，即可開始使用進入您的APP首頁享受行動支付。
為提供最佳服務體驗，建議您至以下路徑完成升級。【會員>個人資訊>會員級別升級】

於app首頁點選【停車繳費】>各縣市路邊停車，按【設定】齒輪圖示選擇解除縣市或點選【刪除此車籍資料】；或點選台北智慧停車，按【設定】齒輪圖示，點擊【刪除車號】確認解除。

歐付寶為提供電子支付系統，僅提供代收代付服務；路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處，若您有重複繳費的情況，需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫。

歐付寶為提供第電子支付系統，僅提供代收代付服務；路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處，若您欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費、停車時間…等情況，需煩請您與該縣市停車停管處聯繫查詢。

可在歐付寶官網(帳務管理>支出明細>停車繳費)或app(會員>訂單查詢>繳費明細>停車費)查詢繳費記錄。

個人會員請在歐付寶app選擇【個人 Personal】，輸入手機號碼及驗證碼及輸入安全密碼後登入。

商務會員請選擇【公司 Business】，輸入帳號、統一編號及密碼登入。

請填寫【會員資料異動暨當事人權利行使申請表】，勾選【申請修改手機號碼】新、舊手機號碼欄位，需煩請您填寫完整，填寫完成後透過線上回報或寄至客服信箱services@opay.tw。表單下載：https://www.opay.tw/Content/files/opay_015.pdf?t=20191108

申請收款審核作業需2~3個工作日，審核中無法編輯相關資料，審核結果將會發送通知至您的信箱與訊息中心。

依據歐付寶使用者約定條款及收款使用者服務規範：可參閱審核不通過之訊息確認原因。

收款的金額將直接扣除手續費後，依撥款天期撥入收款方的歐付寶帳戶。

●歐付寶各種金流收費、撥款天期，請參閱連結：https://www.opay.tw/Business/payment_fees

可能原因「使用他人帳戶、第三類數位帳戶、外幣帳戶、虛擬帳戶、無效帳戶、帳戶分行資料輸入錯誤…等原因」所導致，或註冊手機門號與銀行登記之門號不同，請使用本人之其他帳戶重新驗證(公司戶則須為公司同名帳戶)，或變更登記之手機門號。

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]]> 紅利點數問題 https://support.opay.tw/common/c5/c5-1/ https://support.opay.tw/common/c5/c5-1/#respond Wed, 09 Oct 2024 09:43:11 +0000 https://support.opay.tw/?p=4745 Ｑ：如何獲得紅利點數？ 需使用【兆豐歐付寶悠遊聯名卡】並綁定歐付寶帳戶使用消費，才可獲得紅利點數。 歐付寶不定 […]

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紅利點數問題

  1. 需使用【兆豐歐付寶悠遊聯名卡】並綁定歐付寶帳戶使用消費，才可獲得紅利點數。
  2. 歐付寶不定時舉辦紅利抽獎活動，符合活動資格，並獲得中獎即可獲得點數。
1.歐付寶行動支付合作店家/繳費單位以app消費/繳款時，可在條碼付款頁上開啟【以紅利支付】，以紅利折抵付款金額。
2.紅利點數使用依到期日較近點數優先使用，紅利點數不得要求兌換現金、提領、轉帳等，逾期將自動失效。
3.消費發放之紅利皆由兆豐銀行計算，如有疑問請聯繫兆豐銀行客服進行確認。兆豐銀行信用卡客服中心電話:0800-056868、(02)8982-0000
4.歐付寶電子支付股份有限公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利。

至歐付寶行動支付app > 會員 > 會員專區 > 紅利點數，即可查詢。

【兆豐歐付寶悠遊聯名卡】消費發放之紅利，有效期限自給點日起計算效期180天，會員訊息中心會發送會員紅利通知訊息，顯示所獲紅利點數及使用期限；如為其他活動發放之紅利，依各活動規定之使用期限。

交易取消退款後，系統將執行收回刷退交易紅利點數，帳戶所持有的紅利點數不足時，後續消費獲得紅利點數將扣回至足點為止，您可至歐付寶行動支付APP>會員>紅利點數>使用紀錄，查詢確認，謝謝。

紅利點數不得要求兌換現金、提領、轉帳。

紅利點數逾期失效不補發，請留意紅利之效期。

可至下列路徑查詢紅利回饋及使用紀錄：歐付寶行動支付app>會員>紅利點數>使用紀錄。

聯名卡回饋如已達每月上限，將不再發放點數，請參考兆豐官網回饋規定： https://www.megabank.com.tw/personal/credit-card/card/opay

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]]> https://support.opay.tw/common/c5/c5-1/feed/ 0 付款問題 https://support.opay.tw/common/c4/c4-2/ https://support.opay.tw/common/c4/c4-2/#respond Wed, 09 Oct 2024 09:00:12 +0000 https://support.opay.tw/?p=4627 Ｑ：付款方式（信用卡、銀行快付、歐付寶帳號）說明 歐付寶目前提供之收款方式 信用卡：Visa、MasterCa […]

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付款問題

歐付寶目前提供之收款方式

信用卡：Visa、MasterCard、JCB
銀行快付：臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海銀行、台北富邦銀行、兆豐銀行、臺灣企銀、台中二信、農漁會(農金資訊)、中華郵政、元大銀行、永豐銀行、凱基銀行以及台新銀行
TWQR：街口支付、全支付、iPass Money、icash Pay、全盈支付、悠遊付、橘子支付、臺灣Pay、簡單支付
網路ATM：兆豐銀行、中國信託、第一銀行(使用其他銀行金融卡，轉帳手續費依各銀行規定)
ATM櫃員機：玉山銀行、兆豐銀行、中國信託、第一銀行(使用其他銀行帳戶轉帳，轉帳手續費依各銀行規定)
歐付寶帳戶：歐付寶
超商代碼：7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK超商
海外支付：微信支付

付款額度依照會員等級給予不同收款額度，請參閱連結說明：https://www.opay.tw/Business/member_fees?Length=8

申請為有統一編號之「商務賣家」或「特約賣家(商務)」，代收手續費即開立含統一編號的發票。
如個人賣家需開立含統編發票，建議您重新申請為商務賣家。

信用卡取消交易確認完成後，約7-14個工作天，才會返還額度，實際返還時間可聯繫銀行確認。

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]]> https://support.opay.tw/common/c4/c4-2/feed/ 0 收款問題 https://support.opay.tw/common/c4/c4-1/ https://support.opay.tw/common/c4/c4-1/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:58:05 +0000 https://support.opay.tw/?p=4615 Ｑ：如何申請收款? 1.歐付寶行實名制交易，買賣雙方皆必須加入歐付寶會員。2. 註冊歐付寶會員需升級成為白金級 […]

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收款問題

1.歐付寶行實名制交易，買賣雙方皆必須加入歐付寶會員。
2. 註冊歐付寶會員需升級成為白金級別會員，再通過收款審核，即會開通收款功能。(個人登記選擇個人會員、公司行號登記選擇商務會員進行註冊，註冊申請無需費用)
3. 歐付寶有提供三種會員模式供賣家選擇，分別是個人/商務/特約。

申請收款審核作業需2~3個工作日，審核中無法編輯相關資料，審核結果將會發送通知至您的信箱與訊息中心。

歐付寶官網>右上角點選【廠商後台】>個人會員請選擇【個人會員】後，在歐付寶app首頁左上方選擇【掃碼】掃描登入之QR code登入；

商務會員/特店會員請選擇【商務/特店會員】，輸入會員帳號、統一編號/居留證號/身分證號、密碼及驗證碼，登入後即可使用廠商管理後台。

請至官網首頁上方點擊【登入】>選擇【忘記會員帳號】或【忘記登入密碼】，將發送訊息及MAIL通知，再請您重設密碼後即可登入；如為特約商店會員忘記登入密碼，可至廠商管理後台登入頁下方點擊【忘記登入密碼】進行重設，如忘記登入帳號，請聯繫您的業務人員。

收款的金額將直接扣除手續費後，依撥款天期撥入收款方的歐付寶帳戶。

●歐付寶各種金流收費、撥款天期，請參閱連結：https://www.opay.tw/Business/payment_fees

依據歐付寶使用者約定條款及收款使用者服務規範：可參閱審核不通過之訊息確認原因。

歐付寶各項收款手續費用，請參閱公告連結說明https://www.opay.tw/Business/payment_fees

請參閱連結說明：https://www.opay.tw/Business/payment_fees

請參閱連結說明：https://www.opay.tw/Business/member_fees?Length=8

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]]> https://support.opay.tw/common/c4/c4-1/feed/ 0 手機條碼載具 https://support.opay.tw/common/c3/c3-6/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-6/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:55:49 +0000 https://support.opay.tw/?p=4603 Ｑ：設定完成中獎發票匯入歐付寶後，如當期有中獎發票獎金何時匯入歐付寶帳戶? 如統一發票中獎，在開獎日隔天會通知 […]

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手機條碼載具

如統一發票中獎，在開獎日隔天會通知中獎人，並於次月六日(例假日順延)將獎金直接匯入歐付寶帳戶。

請確認您的手機條碼載具之驗證碼，是否曾在財政部網站修改或變更，建議您於歐付寶app中解除綁定手機條碼並以新驗證碼重新綁定即可。

●歐付寶手機條碼載具綁定，圖文說明連結 https://www.opay.tw/mbpay/Invoice

若忘記手機條碼載具的「驗證碼」，提供您取回驗證碼方式如下：

1.至歐付寶app首頁選擇電子發票 > 手機條碼設定 > 設定舊有條碼 > 點選忘記驗證碼，確認您當初所申請手機載具條碼的手機號碼與e-mail，確認無誤後按下「送出」按鈕後，您將會收到一封財政部寄給您的手機條碼載具驗證碼。

2.請您到財政部官網重新申請，或請您撥打財政部-電子發票整合服務平台24小時服務專線：0800-521-988、服務專線：4128282(手機請加02)查詢。

請至財政部-電子發票整合服務平台：https://www.einvoice.nat.gov.tw/index，點選領獎設定進行查詢。

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]]> https://support.opay.tw/common/c3/c3-6/feed/ 0 帳戶儲值 https://support.opay.tw/common/c3/c3-5/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-5/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:53:49 +0000 https://support.opay.tw/?p=4591 Ｑ：如何儲值? 歐付寶提供多樣儲值方式，說明如下： 1.銀行轉帳：可使用任一銀行轉帳至您的歐付寶帳戶，轉帳帳號 […]

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帳戶儲值

歐付寶提供多樣儲值方式，說明如下：

1.銀行轉帳：可使用任一銀行轉帳至您的歐付寶帳戶，轉帳帳號可至app選擇會員>個人資訊>轉帳帳號資訊查詢，個人會員的手機號碼亦可當作帳號進行轉帳。

2.銀行快付：綁定銀行帳戶後，於app首頁點選【帳戶儲值】>銀行快付儲值，選擇儲值銀行輸入金額確定後即完成儲值。

3.信用卡：信用卡儲值僅支援兆豐信用卡，於app首頁點選【帳戶儲值】>信用卡，輸入金額確定後即完成儲值。提醒您，信用卡儲值之項僅供交易付款使用，無法提領、轉帳、進行借貸款項及繳納信用卡帳款、動產質借處本息。

4.條碼：出示條碼至通路櫃台付現，目前支援萊爾富、OK超商、美聯社、心樸市集。

5.多媒體機：目前僅支援全家，於全家多媒體機台首頁選擇繳費>會員儲值繳費>歐付寶儲值，勾選「已詳閱條款」並點擊【同意】按鈕，輸入歐付寶註冊之行動電話號碼、身分證末4碼、欲儲值金額後，確認儲值資訊無誤點擊【列印繳費單】按鈕，持繳費單至櫃檯進行現金繳費，完成儲值，app會收到儲值完成的訊息通知。儲值手續費為20元。操作說明可至app首頁點選【帳戶儲值】，儲值方式選擇【多媒體機儲值】後查看。

於app首頁點選【自動儲值】，詳閱並同意銀行快付自動儲值條款後，可選擇【自動定額儲值】或【自動儲值交易補差額】，選定後，繼續選擇銀行(或前往設定銀行快付)，設定每次自動儲值限額及每日自動儲值限額後，按下【儲存】即完成設定。

當您使用掃碼付款、生活繳費或轉帳時，如您的歐付寶帳戶餘額不足，將從您指定的連結銀行帳戶自動儲值，補足當次消費金額後進行支付。

至app首頁>點選「自動儲值」>「自動定額儲值」、「自動儲值交易補差額」按鈕，向左滑動即可關閉。

一旦儲值成功後，交易恕無法取消或退款。

一旦儲值成功後，交易恕無法變更金額、取消或退款。

當您使用掃碼付款、生活繳費或轉帳時，如您的歐付寶帳戶餘額低於您設定的自動儲值金額時，將從您指定的連結銀行帳戶自動儲值您設定的每次自動儲值金額至您的歐付寶帳戶。

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]]> https://support.opay.tw/common/c3/c3-5/feed/ 0 轉帳 https://support.opay.tw/common/c3/c3-4/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-4/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:52:01 +0000 https://support.opay.tw/?p=4579 Ｑ：什麼是轉帳? 轉帳分自行及跨行兩種，輸入金融機構代碼、帳號及金額即可完成。單筆限額49,999元，每日99 […]

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轉帳

轉帳分自行及跨行兩種，輸入金融機構代碼、帳號及金額即可完成。單筆限額49,999元，每日99,999元，每月199,999元。白金會員可使用，跨行轉帳需驗證第二個金融工具。自行轉帳免手續費，跨行轉帳手續費為每筆15元，如有手續費優惠則依規定辦理。

於於app首頁點選【轉帳】，選擇【轉入機構】，填寫轉入帳號及金額，確認後即可完成。

 轉帳成功後無法取消，轉出前請確認帳號及金額。

單筆49,999元，每日累計99,999元，每月累計199,999元。

跨行轉帳僅限白金會員且已驗證第二金融支付工具(信用卡/銀行帳號)，於app首頁點選【轉帳】時，系統會判斷會員級別引導您完成驗證。

跨機構轉帳手續費為每筆15元，如有優惠則依規定辦理。

歐付寶銀行代碼為397，轉帳帳號可至app選擇會員>個人資訊>轉帳帳號資訊查詢，個人會員的手機號碼也可當作帳號接受轉帳。

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]]> https://support.opay.tw/common/c3/c3-4/feed/ 0 停車繳費 https://support.opay.tw/common/c3/c3-3/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-3/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:50:19 +0000 https://support.opay.tw/?p=4567 Ｑ：如何繳納停車費用? 於app首頁點選【停車繳費】，選擇【各縣市路邊停車】輸入車號查繳或綁定車號設定自動扣繳 […]

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停車繳費

於app首頁點選【停車繳費】，選擇【各縣市路邊停車】輸入車號查繳或綁定車號設定自動扣繳、【台北智慧停車】設定自動扣繳，或【台北公有路外停車場】掃碼繳費。

於app首頁點選停車繳費>各縣市路邊停車，選擇縣市、車種並輸入車號即可查詢。

【各縣市路邊停車】除桃園市外，其餘縣市皆提供路邊停車自動扣繳服務。

於app首頁點選【停車繳費】>各縣市路邊停車>新增車籍資料，選擇縣市後於［停車費查詢］輸入車號資料，勾選【綁定車號，以便您日後快速查詢停車費】；或點選台北智慧停車>新增車籍資料，選擇自動扣繳方式，即可完成綁定。

於app首頁點選【停車繳費】>各縣市路邊停車，按【設定】齒輪圖示選擇解除縣市或點選【刪除此車籍資料】；或點選台北智慧停車，按【設定】齒輪圖示，點擊【刪除車號】確認解除。

超過繳費期限的停車單無法透過歐付寶app繳費，請依停車單上逾期繳費方式付款。

紙本收據(含開立統編)請向各縣市停車管理處索取。歐付寶提供繳費記錄查詢，可在歐付寶官網(帳務管理>支出明細>停車繳費)或app(會員>訂單查詢>繳費明細>停車費)查看。

於app首頁點選停車繳費>各縣市路邊停車，在【自動扣款方式】右方選擇關閉並確認即可。

可在歐付寶官網(帳務管理>支出明細>停車繳費)或app(會員>訂單查詢>繳費明細>停車費)查詢繳費記錄。

於app首頁點選生活繳費>台北智慧停車，新增車籍資料，選擇車種及車號，選擇自動扣繳方式設定完成。

可能是台北市停車管理處車牌辨識系統有誤，請聯繫台北市停管處確認，電話：02-2726-9600。

請至app首頁點選停車繳費>台北智慧停車，按【設定】齒輪圖示，點擊【刪除車號】解除綁定。

因智慧停車扣款，是由台北市智慧平台發動扣款，若繳費單號扣繳之停車費用有誤扣、重覆扣款、查詢繳費、申請退費等情況，需請您與台北市停車管理處聯繫。

●台北市停管處服務專線：02-2726-9600

於app首頁點選生活繳費>台北智慧停車，按【設定】齒輪圖示，點擊【刪除車號】並確認即可解除。

請先在app綁定車牌並設定扣繳方式。

綁定方式如下：於app首頁點選【生活繳費】 > 台北智慧停車，新增車籍資料，選擇車種及輸入車號號碼，選擇自動扣繳方式並設定完成後，方可完成車號綁定。

若您收到台北市停車管理處之月票中籤通知，請依通知操作繳費即可。繳納月票相關問題請聯繫台北市停管處，電話：02-2726-9600。

路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處，歐付寶僅提供代收代付服務，若您有重複繳費的情況，需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫。

路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處，歐付寶為僅提供代收代付服務，若您欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費、停車時間…等情況，需煩請您與該縣市停車停管處聯繫查詢。

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]]> https://support.opay.tw/common/c3/c3-3/feed/ 0 生活繳費 https://support.opay.tw/common/c3/c3-2/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-2/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:48:36 +0000 https://support.opay.tw/?p=4555 Ｑ：水費繳費問題 於app首頁點選生活繳費>水費，掃描QR Code或輸入水號查詢繳費。台灣自來水費可用 […]

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生活繳費

於app首頁點選生活繳費>水費，掃描QR Code或輸入水號查詢繳費。台灣自來水費可用歐付寶帳戶或銀行快付繳納，臺北自來水費可使用兆豐、台新、遠東、永豐及玉山信用卡繳納。

於app首頁點選生活繳費>瓦斯繳費，選擇單位後掃描條碼或QR Code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。(不提供信用卡繳費，僅欣泰瓦斯可使用下列5家銀行之信用卡繳納：兆豐、台新、遠東、永豐及玉山)，若繳費單位為大台南、欣中、欣桃、欣湖、欣彰、南鎮天然氣、新竹瓦斯、欣高，請使用生活繳費>掃碼繳費，掃描該機構瓦斯費帳單上的QRCODE，繳納費用。

於app首頁點選生活繳費>電費，點選「新增用戶電號」綁定後即可查詢繳費，可使用下列5家銀行之信用卡繳納：兆豐、台新、遠東、永豐及玉山。

於app首頁點選生活繳費>電信費用，選擇電信公司，填寫電話號碼及身分證字號後，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

※提醒您：中華電信僅可使用本人銀行帳戶扣繳。

於app首頁點選生活繳費>繳稅，掃描繳款書QR code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

於app首頁點選生活繳費>交通公路費，選擇eTag儲值輸入車牌號碼，或選擇燃料費掃描QR Code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

於app首頁點選生活繳費>信用卡費，選擇發卡銀行，輸入銷帳編號，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。注意不可使用信用卡儲值款項繳納信用卡費。

於app首頁點選生活繳費>保險費，選擇單位名稱，掃描QR code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

 於app首頁點選生活繳費>醫療費，選擇【臺北聯合醫院】並填寫身分資料查詢，或選擇【其他醫療費】掃描QR code繳納，使用歐付寶帳戶或銀行快付付款。

於app首頁點選生活繳費>交通罰鍰，掃描繳款書QR code確認資訊後即可查繳。

於app首頁點選生活繳費>住戶管理費，選擇社區名稱，掃描QR code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

於app首頁點選生活繳費>臺北市公用事業費，選擇項目後掃描QR code繳費。除臨櫃質借處本息外，其餘項目可使用兆豐、台新、遠東、永豐及玉山信用卡繳納。各項目手續費不一，請依實際繳費畫面顯示為主。

於app首頁點選生活繳費>學雜費，選擇學校名稱，掃描QR code，使用歐付寶帳戶或銀行快付繳納。

請聯繫繳費機構辦理退費，歐付寶將依機構指示處理。

完成繳費後非即時銷帳，依各機構處理時間為主。

於app點選會員>訂單查詢>繳費明細查詢，或在app首頁點選生活繳費，各類別中點選【繳費記錄】查詢。

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]]> https://support.opay.tw/common/c3/c3-2/feed/ 0 APP登入 https://support.opay.tw/common/c3/c3-1/ https://support.opay.tw/common/c3/c3-1/#respond Wed, 09 Oct 2024 08:46:23 +0000 https://support.opay.tw/?p=4543 Ｑ：忘記安全碼？ 個人會員請在app點選【忘記安全密碼】，填入身分證資料和簡訊驗證碼即可重設。 商務會員請在登 […]

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APP登入

個人會員請在app點選【忘記安全密碼】，填入身分證資料和簡訊驗證碼即可重設。

商務會員請在登入頁點選【忘記密碼】，輸入手機號碼及公司統一編號，填寫手機簡訊驗證碼，即可重新設定您的登入密碼。

可使用其他手機設備登入，但仍需輸入您註冊的手機號碼與安全密碼，原登入手機將會登出。

歐付寶依電子支付機構使用者身分確認機制及交易限額管理辦法及維護帳戶安全，如一年以上未有交易、重複註冊、身分驗證錯誤、帳戶異常活動或政府機關要求等原因，系統會暫時停用您的帳戶。

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