歐付寶僅提供停車費代收代付服務,各縣市停管單位透過歐付寶傳送停車繳費之訊息給綁定車號的會員,因路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,如欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費等情況,需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫查詢。
若您收到非您車號的待繳通知,請你至歐付寶app首頁點選停車繳費>各縣市路邊停車,確認您綁定的車號是否有誤,如為誤綁,請按下誤綁車號右方【設定】齒輪圖示,在頁面最下方按下【刪除此車籍資料】按鈕,即可解除誤綁之車號。
於app首頁點選【停車繳費】後,可至【各縣市路邊停車】及【台北智慧停車】解除車號綁定,說明如下:
若您的停車費用已透過其他方式繳費,待繳費所屬停管處更新停車費用繳費狀態前,無法判斷您是否該筆停車費是否已完成繳費,因此我方收到停車管理處發送的待繳資訊後,系統仍會發送待繳通知給綁定車號的會員。
因路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,若您有重複繳費的情況,需請您與停車所屬縣市之停管處聯繫。
歐付寶為提供第三方支付的系統服務,包含各停管處費用代收代付,將於各停管處通知繳費訊息後,再透過會員訊息中心通知綁定車號會員,如設定自動扣繳,將依設定進行自動扣繳停車費用。
※ 停車待繳通知次數依各停管處規定。
因此我方收到停車管理處發送的待繳資訊後,系統會發送待繳通知給綁定車號的會員。
路邊停車費用實際繳納單位為各縣市的停車管理處,若您欲確認停車費用計費明細或有誤扣、重覆扣款、查詢繳費、停車時間…等情況,需煩請您與該縣市停車停管處聯繫查詢。
停車繳費記錄查詢方式如下:
歐付寶個人會員自2023年2月起已調整登入時無須輸入登入帳號,如您為個人會員,請在歐付寶app上選擇【個人 Personal】,輸入手機號碼,填寫簡訊驗證碼,輸入安全密碼後即完成登入。如您是商務會員(公司),請在歐付寶app上選擇【公司 Business】,輸入帳號、統一編號及密碼進行登入。
如個人會員因已更換手機號碼,無法接收簡訊驗證碼造成無法登入,請您填寫【會員資料異動暨當事人權利行使申請表】 (需本人親筆填寫並簽名),表格填寫完畢後,可透過線上回報提供圖檔或Mail至客服信箱:services@opay.tw,回傳至歐付寶客服中心,以利後續修改事宜。
申請表單填寫方式,說明如下:
申請收款審核作業需2~3個工作日,審核中無法編輯相關資料,審核結果將會發送通知至您的信箱與訊息中心。
依據歐付寶使用者約定條款及收款使用者服務規範:
本公司得向使用者進行身分再確認及查詢交易之物品或提供之服務項目內容,使用者負有詳盡描述交易商品、服務之揭露義務並註明其他有關事項(如聯絡資訊、附加費用等),並應確保交易資料之正確性。
可參閱審核不通過之訊息確認原因。
透過歐付寶金流系統進行收款的金額將直接扣除手續費後,將依撥款天期撥入收款方的歐付寶帳戶。
●歐付寶各種金流收費、撥款天期,請參閱連結:https://www.opay.tw/Business/payment_fees
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